Service-Anfrage MIRUS™ Controller
Service gefällig?
Service ist ganz einfach:
Hier sind Sie richtig, wenn Ihr MIRUS
- einer Reparatur bedarf
- ein Software-Update benötigt.
- eine STK durchgeführt werden soll.
- auf Grund eines Ereignisses durch den Hersteller geprüft werden soll.
Bitte geben Sie an, ob ein Leihgerät gestellt werden soll.
So geht's:
- Ihre Daten eingeben.
- Beschreibung des Ereignis oder Servicegrund eingeben.
- Absenden der Service Anfrage.
Wie ist der Ablauf:
- Sie übermitteln uns Ihre Anfrage.
- Wir übersenden Ihnen ggf. ein spezielles KIT zur Rückholung Ihres Gerätes.*1
- In jedem Fall ist der MIRUS Controller hygienisch in der beiliegenden Tüte in Originalverpackung verpackt.*2. Weitere Informationen zur Verpackung des MIRUS Controller.
- Nach Eingang Ihres Gerätes erhalten Sie einen Kostenvoranschlag, falls wir keinen Gewährleistungsfall feststellen.*3
- Nach Bestätigung des Kostenvoranschlages, wird der gewünschte Service an Ihrem Gerät durchgeführt.*4
- Nach den Service-Arbeiten erhalten Sie Ihr Gerät inkl. Rechnung und einem Report für das Geräte-Buch zurück.
*1 Es gelten die allgemeinen Service Bedingungen der TIM GmbH.
*2 Es können weitere Kosten entstehen, falls der MIRUS Controller nicht adäquat verpackt wurde.
*3 Es können weitere Kosten entstehen.
*4 Es gelten die allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingung Bedingungen der TIM GmbH.