Service-Anfrage MIRUS™ Controller

MIRUS Controller.

Service gefällig?

Service ist ganz einfach:

Hier sind Sie richtig, wenn Ihr MIRUS

  • einer Reparatur bedarf
  • ein Software-Update benötigt.
  • eine STK durchgeführt werden soll.
  • auf Grund eines Ereignisses durch den Hersteller geprüft werden soll.

Bitte geben Sie an, ob ein Leihgerät gestellt werden soll.



So geht's:

  1. Ihre Daten eingeben.
  2. Beschreibung des Ereignis oder Servicegrund eingeben.
  3. Absenden der Service Anfrage.

Wie ist der Ablauf:

  1. Sie übermitteln uns Ihre Anfrage.
  2. Wir übersenden Ihnen ggf. ein spezielles KIT zur Rückholung Ihres Gerätes.*1
  3. In jedem Fall ist der MIRUS Controller hygienisch in der beiliegenden Tüte in Originalverpackung verpackt.*2. Weitere Informationen zur Verpackung des MIRUS Controller.
  4. Nach Eingang Ihres Gerätes erhalten Sie einen Kostenvoranschlag, falls wir keinen Gewährleistungsfall feststellen.*3
  5. Nach Bestätigung des Kostenvoranschlages, wird der gewünschte Service an Ihrem Gerät durchgeführt.*4
  6. Nach den Service-Arbeiten erhalten Sie Ihr Gerät inkl. Rechnung und einem Report für das Geräte-Buch zurück.

*1 Es gelten die allgemeinen Service Bedingungen der TIM GmbH.
*2 Es können weitere Kosten entstehen, falls der MIRUS Controller nicht adäquat verpackt wurde.
*3 Es können weitere Kosten entstehen.
*4 Es gelten die allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingung Bedingungen der TIM GmbH.

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